Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen, Ihre Fragen oder Ihre Beschwerde. Sie können von uns erwarten, dass wir Ihnen vorbehaltlos zuhören und nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis und in Ihrem Auftrag weiter tätig werden.

Sofern Sie es wünschen kontaktieren wir beteiligte Dritte (Behörden, Ärzte, Therapeuten, Betreuer usw.) und organisieren – wenn nötig – ein gemeinsames Gespräch mit allen am Konflikt Beteiligten. Wir versuchen zu vermitteln und gemeinsam mit allen Beteiligten eine gute Lösung zu finden.

Wir arbeiten ehrenamtlich und sind nicht an Weisungen gebunden. Ihnen entstehen keine Kosten, wenn Sie sich an uns wenden. Selbstverständlich unterliegen wir der Schweigepflicht und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter.

In der Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle arbeiten ausschließlich ehrenamtlich Mitarbeiter/innen, die sich auf dem Hintergrund ihrer persönlichen Lebensgeschichte für die Arbeit mit psychisch kranken Menschen engagieren.

• 2 Personen mit Psychiatrie-Erfahrung
  e-Mail: erfahrene@ibb-sha.de
• 2 Angehörige von psychisch kranken Menschen
  e-Mail: angehoerige@ibb-sha.de
• 1 Person mit fachlichem Hintergrund
  e-Mail: profis(@)ibb-sha.de

IBB-Stelle im Landkreis Schwäbisch Hall
Münzstraße 1 • 74523 Schwäbisch Hall
Tel. 0800 422 742 (kostenfrei für Anrufende)

Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr. Ein Anrufbeantworter ist geschaltet. Wir rufen Sie zurück.

Persönliche Termine vereinbaren Sie bitte telefonisch mit uns.

E-Mail: anlaufstelle(@)ibb-sha.de